Retoure

Fragen zur Rücksendung Ihrer Bestellung

Alle im Müller-Ditschler Onlineshop erworbenen Artikel, unter Ausnahme von bereits getragener Ware, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter Verwendung und Angabe des Retourengrundes zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die gelieferte Ware nur zum Zwecke der Prüfung (vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft) genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch oder einer Beschädigung behalten wir uns vor, Ihre Retoure nicht zu akzeptieren (s. AGB´s). Weiter bitten wir Sie um Beachtung, dass die Retourenkosten vom Käufer getragen werden müssen.

Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel zurücksenden möchte:

• Bitte laden Sie sich das Rücksendeformular hier herunter (zum Öffnen der Datei benötigen Sie den kostenlosen Acrobat Reader).

• Bitte tragen Sie die zu retournierenden Artikel unter Angabe Ihrer Kundenadresse, Bestellnummer und Kundennummer auf dem Rücksendeformular ein. Dies ist wichtig, damit wir Ihre Retoure der Bestellung zuordnen und eine Erstattung veranlassen können.

• Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular und die zu retournierende Ware in das Paket.

• Bitte senden Sie uns Ihre Retoure an die Adresse: 
      

 Modehaus Müller-Ditschler GmbH
Bahnhofstraße 39
63654 Büdingen

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, muss das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket beiliegen. Wir bitten Sie, die Ware immer mit Originaletikett, unversehrter Plombe und ungetragen an uns zurückzusenden. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure erstatten wir Ihre geleistete Zahlung zurück.